TVA non applicable, art 293 B du CGI


RETOURS

Conformément à l’article L12116 du Code de la consommation, vous disposez, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, à vos frais des produits neufs (non portés, non lavés), pour remboursement, des produits qui ne vous conviennent pas. 

Pour des raisons d'hygiène, les bijoux boucles d'oreilles ne sont pas repris. 

Les articles (ainsi que leur emballage) retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

BohoMana se réserve ainsi le droit d’accepter ou de refuser l’article retourné via les explications du client et en fonction de son état qualitatif.

 

Procédure de retour:

Pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

• Envoyez un mail à «contact@bohomana.com» en indiquant votre nom, prénom, numéro de téléphone, n° de commande et le motif de votre retour.

• Attendez une autorisation de retour.

• Utilisez l’emballage d’origine pour retourner le produit et envoyez vos produits en enveloppe bulle timbre suivie ou colissimo suivi (selon la taille), accompagnée de la facture de la commande à l’adresse suivante: BohoMana, 10 l’Escandihado, Avenue de la Mounine, 13320 Bouc Bel Air. 

Nous vous prions de noter que BohoMana n’accepte pas les colis adressés en port dû. 

Les retours devront uniquement se faire par enveloppe bulle timbrée en lettre suivie ou colissimo suivi (selon la taille) pour la France métropolitaine et une lettre bulle avec option suivie ou paquet prio avec étiquette export suivi (selon la taille) pour l'étranger. 

Vous pourrez ainsi suivre votre envoi sur le site internet www.laposte.fr.

Tout colis mal protégé ou sans protection fera l’objet d’un refus. 

Pour plus de renseignements voir nos conditions générales d’utilisation